Política de Privacidad

Introducción

Bienvenido a la Política de Privacidad de Kalewus. En Kalewus nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y a cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables de protección de datos en Argentina.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, procesamos y compartimos su información personal cuando utiliza nuestra plataforma educativa especializada en conocimientos sobre el sector petrolero y estaciones de servicio. Por favor, tómese el tiempo necesario para leer detenidamente esta política.

Información que recopilamos

Para proporcionar nuestros servicios educativos, podemos recopilar los siguientes tipos de información:

Información que usted nos proporciona:

Información de registro: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otros datos de contacto.
Información del perfil: datos sobre su formación académica, experiencia laboral e intereses relacionados con el sector energético.
Contenido generado por el usuario: comentarios, preguntas, respuestas o cualquier otro contenido que publique en nuestra plataforma.
Información de pago: cuando adquiere algún servicio educativo (esta información es procesada por proveedores de pago seguros).

Información recopilada automáticamente:

Datos de uso: información sobre cómo interactúa con nuestra plataforma, incluyendo las páginas visitadas, el tiempo de permanencia y los recursos educativos consultados.
Información del dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador, dirección IP y configuración regional.
Cookies y tecnologías similares: utilizamos cookies y otras tecnologías para mejorar su experiencia, recordar sus preferencias y analizar el rendimiento de nuestra plataforma.

Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

Proporcionar y mejorar nuestros servicios educativos relacionados con el sector petrolero y estaciones de servicio.
Personalizar su experiencia de aprendizaje según sus intereses y necesidades específicas.
Procesar transacciones y gestionar su cuenta.
Comunicarnos con usted sobre actualizaciones, nuevos cursos, eventos o cambios en nuestras políticas.
Analizar tendencias de uso para mejorar nuestro contenido educativo y funcionalidades.
Prevenir actividades fraudulentas y garantizar la seguridad de nuestra plataforma.
Cumplir con obligaciones legales y resolver disputas.

Base legal para el procesamiento

Procesamos su información personal basándonos en las siguientes bases legales:

Ejecución de un contrato: cuando es necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted (por ejemplo, proporcionar los servicios educativos que ha solicitado).
Intereses legítimos: cuando el procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, como mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes o garantizar la seguridad de nuestra plataforma.
Consentimiento: cuando nos ha dado su consentimiento explícito para procesar sus datos personales con fines específicos.
Obligación legal: cuando estamos obligados por ley a procesar su información personal.

Compartición de información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros con fines de marketing. Sin embargo, podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

Proveedores de servicios: compartimos información con proveedores que nos ayudan a operar nuestra plataforma (como proveedores de alojamiento, servicios de pago, análisis de datos y atención al cliente).
Cumplimiento legal: cuando estamos obligados por ley, orden judicial o solicitud gubernamental.
Protección de derechos: para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, así como los de nuestros usuarios u otros.
Reestructuración empresarial: en caso de fusión, adquisición, venta de activos o reestructuración similar.

Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, alteración o destrucción. Estas medidas incluyen:

Encriptación de datos sensibles.
Acceso restringido a información personal según el principio de necesidad de conocer.
Revisiones periódicas de seguridad y evaluaciones de vulnerabilidades.
Formación de empleados en prácticas de seguridad y privacidad.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

Sus derechos de privacidad

Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos respecto a su información personal:

Derecho de acceso: solicitar copias de su información personal.
Derecho de rectificación: corregir información inexacta o incompleta.
Derecho de supresión: solicitar la eliminación de su información personal en determinadas circunstancias.
Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar la restricción del procesamiento en determinadas circunstancias.
Derecho a la portabilidad de datos: recibir sus datos personales en un formato estructurado y transferirlos a otro responsable del tratamiento.
Derecho de oposición: oponerse al procesamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
Derecho a retirar el consentimiento: retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el procesamiento se base en su consentimiento.

Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando la información proporcionada en la sección "Contáctenos" más abajo.

Retención de datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que la recopilamos, incluido el cumplimiento de requisitos legales, contables o de informes. Para determinar el período de retención adecuado, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de la información, el riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizados, los fines para los que procesamos los datos y si podemos lograr esos fines por otros medios.

Transferencias internacionales de datos

Como plataforma educativa con base en Argentina, procesamos y almacenamos su información principalmente en servidores ubicados en Argentina. Sin embargo, debido a la naturaleza global de nuestras operaciones, podemos transferir, procesar y almacenar su información en otros países que pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de su país de residencia.

Cuando transferimos información fuera de Argentina, implementamos salvaguardias apropiadas para garantizar que su información reciba un nivel adecuado de protección, como cláusulas contractuales estándar o mecanismos de certificación aprobados.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Le notificaremos cualquier cambio material publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y, cuando sea apropiado, le informaremos por correo electrónico.

Le recomendamos que revise esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.

Política de cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web.

Tipos de cookies que utilizamos:

Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma.
Cookies de preferencias: permiten recordar sus preferencias y personalizar su experiencia.
Cookies estadísticas: nos ayudan a comprender cómo los visitantes interactúan con la plataforma.
Cookies de marketing: utilizadas para seguir a los visitantes en los sitios web y mostrar anuncios relevantes.

Puede gestionar sus preferencias de cookies modificando la configuración de su navegador para rechazar o eliminar cookies. Sin embargo, esto puede afectar al funcionamiento de algunas partes de nuestra plataforma.

Contáctenos

Si tiene preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de su información personal, no dude en ponerse en contacto con nosotros:

Kalewus
Av. Corrientes 1234, CABA
Argentina
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +54 11 5678-9000

También puede contactarnos a través de nuestro formulario en la sección de contacto de nuestro sitio web.

Última actualización: Octubre 2023